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店舗情報

店舗名
KOGANEYA SHOPPING
販売事業者名
株式会社U-MORE
販売責任者名
佐藤 淳
所在地
〒116-0011
東京都 荒川区西尾久 1-13-10クレール西尾久1F
電話番号
0120-14-0402
メールアドレス
support@koganeya-shopping.com
ホームページURL
https://www.koganeya-shopping.com

商品の販売について

商品引渡し時期

通常、ご注文日から5営業日以内のお届けとなりますが、大型連休や弊社の定める休業日により調整させていただく場合がございます。
また、在庫のない場合や、大型セール期間・繁忙期間中は遅れる場合がございます。

引渡し方法は、原則クール冷凍便(ヤマト運輸または佐川急便)とします。

不良品の取扱

商品到着時に必ず開梱いただき商品をご確認ください。
下記内容に該当する場合は、当店負担で交換させていただきます。
商品到着後、3日以内に弊社までご連絡ください。

  • ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
  • 商品パッケージ破損(液漏れ・亀裂等)や、商品温度管理不備商品

    【不良品取り扱い時のご連絡先】
    KOGANEYA SHOPPING
    フリーコール:0120-14-0402(平日11:00~18:00)
    E-Mail:support@koganeya-shopping.com

返品について

下記のとおり、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

  • お召し上がりになられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • 個人的観点による、商品相違(食感が合わない・思っていた味と違うなど)
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、お支払い方法についてのページをご覧ください。

クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご利用についての詳細はこちらをご確認ください。
代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
後払い
お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
セブンイレブン、ローソンS、ファミリーマートなど。
ご利用についての詳細はこちらをご確認ください。
楽天ID決済
ご利用についての詳細はこちらをご確認ください。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(8%)
  • 送料(詳細は、送料についてのページをご覧ください。)
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料330円をご負担いただくことになります。
  • お支払方法に後払いを選択された場合は、後払い決済手数料330円をご負担いただくことになります。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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